李兵

来源:原创   2020-03-08 04:14  编辑:admin  人气:

  国家注册国家级通俗话水平测试员

  中国笼统设计行业低级礼节培训师

  广东韶关大年夜学旅游与天文学院低级讲师

  广东省全国导游资格测验口试考评员

  享用韶关市当局特别补助的专业技巧人员

  具有二十多年的教导教授教化经历和近10年的高校、礼节教授教化及社会礼节培训经历。

  “广东省24届平易近族活动会”颁奖蜜斯及招待员礼节身手培训锻练;

  “全公平易近族自治县(旗)迷信开展经历交换会”政务导游解说身手培训和会场招待迎宾人员的礼节培训锻练;

  “2011广东省国际旅游文明节”礼宾蜜斯和大年夜会志愿者的礼节培训锻练;

  2011“广东省国际旅游文明节”当局指定招待酒店解说员解说身手和效劳礼节身手的培训师。

  《旅游资本学》、《旅游天文学》、《效劳礼节》等滞销书编者。

  讲课特色

  李教员临时从事效劳礼节和有效沟通的研究,具有深奥深厚的实际常识和丰富的实操经历,亲和力强、优雅吝啬而讲课活泼滑稽,充满热忱和现场感染力;培训言语、举措规范规范且教室互动性强,能依据学员具体状况因人而异的选择培训内容;重视实战与实际的联合,和课后反应看法的汇集融合,深受学员和客户的好评!

  研究标的目标

  效劳礼节(金融、酒店、医院)、商务礼节及职业素养与沟通等礼节培训师

  培训专长:

  银行:

  《基于晋升网点竞争力的大年夜堂经理效劳礼节》

  《以客为尊的银行优良效劳礼节》

  《银行柜面效劳礼节与沟通技能》

  《银行临柜人员效劳礼节应用》

  《银行员工职业本质晋升》

  电力:

  《95598:德律风受理与埋怨赞赏处理技能》

  《电力营业厅转悲为喜---沟通与赞赏处理》

  《电力行业职业笼统与商务礼节》

  医院:

  《患者为尊的医护效劳礼节》

  《做个会措辞的好大夫----医患沟通技能》

  通用:

  《商务礼节与职业笼统》

  《政务招待礼节》

  《女性魅力修养晋升》

  《沟通艺术与关系调和》

  《发卖礼节--细节决定成败》

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